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個人情報保護方針

 

■個人情報保護について

当社の個人情報保護理念

株式会社ルークラン(以下「当社」と言います)は、多くの方に楽しく快適なペットライフをお届けしたいという思想のもと、お客様に安心してご利用いただける商品やサービスのご提供を行ってまいりました。

しかし近年、情報処理技術の飛躍的な発展により、大量のデータを容易かつ迅速に処理できるようになりましたが、その一方で個人情報の漏えい等の事件が発生している事実も否めません。

そこで当社は、より安全で適正な情報管理の実現に向け、「個人情報の保護に関する法律」に沿った『ルークラン個人情報保護方針』を策定し、業務運営と情報保全に努めてまいりますことをお約束いたします。

2010年9月
株式会社ルークラン
代表取締役 伊藤貴文、田井孝宗

 

■ルークラン個人情報保護方針

個人情報の利用目的

当社は、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 当社の商品の発送、関連するアフターサービス、新商品などの各種情報を提供させていただくため。
  2. 当社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。

個人情報の委託・提供

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

  1. 法令などに基づく場合。
  2. お客様の事前の承認、同意を得た場合。
  3. 利用目的の達成に必要な範囲内で、協力会社に業務委託する場合。
    (例:協力会社とは、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社等。)

個人情報の開示・訂正・削除

1. 当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせするはできません。

   ・ お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
   ・ 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
   ・ 他の法令に違反するおそれがある時、など。

2. 当社は、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
3. お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
4. お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票等)の写しが必要です。
5. やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

個人情報の利用・提供中止

客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合、請求者がご本人である事を確認した上で当社での利用を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

Cookieについて

客様が当サイトを再度訪問された時などに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーはお客様個人を識別するものではありません。
また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当サイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することができます。これにより当サイト、または当サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので予めご了承下さい。

 

■個人情報お客様相談室

【メール】info@rookcran.com

 

 

 

 

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