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いつもルークラン オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年末〜2026年始は、12月27日（土）～ 1月4日（日）を休業とさせていただきます。期間中は出荷業務およびご質問の対応等が出来かねますこと何卒ご了承ください。 なお、12月26日（金）以降のご注文分に関しましては、1月5日（月）より随時発送させていただきます。 年末年始に必要な商品につきましては、確実にお手元にお届けできるように、ご注文もお早めにいただけると安心です。2026年も当店でのショッピングを安心してお楽しみいただき、ペットファミリーの皆さんにも喜んでいただけるような商品をお届けできるようスタッフ一同、励んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 🐍  ⚡︎🏃♂️🏃 🐎💨

平素よりルークランオンライン（本店）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、「ROOKCRAN（ルークラン）」の会社名を装い、酷似したロゴを使用するTikTokのなりすましアカウントが確認されました。 ルークランでは現在、TikTok公式アカウントは運営しておりません。 万が一、不審なDM(ダイレクトメッセージ)を受け取った場合、返信や記載されたURLのクリック、個人情報の入力などは行わないようお願いいたします。また、被害防止のため、なりすましアカウントのブロックをお願いいたします。ほかにも同様のなりすましSNSアカウントが存在する可能性がございますので、SNSのご利用には十分にご注意ください。 万が一、被害に遭われた場合は、速やかに最寄りの警察署、または消費者庁の消費者ホットライン（188）など公的相談窓口へご相談ください。

平素よりルークランオンライン（本店）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、会員の皆様により快適・安全にご利用いただくため、2025年12月1日よりECサイトのログイン方法およびポイント制度を一部変更いたします。 新しいシステムでも、引き続きポイントをご利用いただけますので、安心してご利用ください。  【重要事項 １】新しいログイン方法について これまでご自身で設定されたパスワードでログインいただいておりましたが、リニューアル後は、パスワードが不要となります。 旧ログイン方法（〜 11/30） 新ログイン方法（12/1 〜） メールアドレスと設定されたパスワード メールアドレスと6桁のワンタイムコード 【新しいログインの流れ】 ログイン時にメールアドレスを入力すると、メールアドレス宛に6桁のパスコードが届きます。そのコードを入力するだけで、簡単にログインが完了いたします。 【ログイン後の変更点】 ログイン後、会員アカウントのプロフィールページにて、お名前、メールアドレス、住所といった基本情報（ペンマーク 🖊️ のある情報）をご自身で更新いただけるようになります。また、過去の注文履歴からの再購入も可能となり、お買い物がさらに便利になります。 【重要事項２】ポイント制度の変更と引き継ぎについて 12月1日（月）より新しいシステム（ストアクレジット）へ移行し、サービスを継続いたします。「RKポイントについて」もあわせてご確認ください。 変更点 旧ポイント制度（〜11/30）  新ポイント制度（12/1〜） 保有ポイント マイアカウントでご確認ください 失効することなく全額引き継がれ、マイアカウント内のプロフィールで確認できます 貯める ・ログインの状態でカートを経由すると、商品配送完了のタイミングで購入代金100円（税込）につき1ポイント・レビュー投稿や企画への参加で特別ポイント ・購入履歴があれば、商品発送後1週間で購入代金100円（税抜）につき1ポイント・レビュー投稿や企画への参加で特別ポイント 使う カート画面で利用額（小計額以内）を設定 購入手続き画面でポイント支払いを「適用する」を選択 ポイント利用時の送料について ポイント利用後3,960円（税込）で無料 購入代金3,960円（税込）で無料、送料計算後の合計金額に対してポイント利用可能 クーポンとの併用 クーポンかポイントのどちらかのみ利用可能 クーポン適用後の金額に対して併用可能    ⚠️...

2025 Autumn Collectionのカタログが完成しました。 商品はデジタルカタログでご覧いただけます。 [2025 Autumn Collections デジタル版] https://www.adjustbook.com/doc/us/4562/bk/21702

　いつもルークラン オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。　原材料価格等の高騰による著しいメーカー値上げが実施されている状況に鑑み、この度価格改定をさせていただくことになりました。これまで諸経費の削減をはじめとする企業努力により価格維持に努めてまいりましたが、弊社単独では抗し難い状況となってきております。　つきましては誠に不本意ではございますが、2025年9月1日ご注文分より、価格改定をさせていただきます。　今後も皆様にご満足いただける商品の提供に努めてまいりますので、ルークランをご利用くださる皆様には何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。  《対象商品》 P.L.A.Y.（プレイ）：犬用おもちゃの一部 　※詳細につきましては、価格改定一覧（PDF）にてご案内しておりますのでご確認ください。

いつもルークラン オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社では、8月9日（土）～11日（月）及び13（水）〜17（日）の期間を夏季休業とさせていただきます。期間中は出荷業務およびご質問への対応等が出来かねますこと何卒ご了承ください。 なお、夏季休業期間中のご注文分に関しましては、8月12日（火）または8月18日（月）より随時発送させていただきます。 夏休み・お盆休み中に必要な商品につきましては、確実にお手元にお届けできるよう、お早めにご注文お願いいたします。皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

いつもルークラン オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年ゴールデンウィーク期間中は、5月3日（土）～5月6日（火）を休業とさせていただきます。期間中は出荷業務およびご質問の対応等が出来かねますこと何卒ご了承ください。 なお、5月2日（金）の12時以降のご注文分に関しましては、5月7日（水）より随時発送させていただきます。 ゴールデンウィーク中に必要な商品につきましては、確実にお手元にお届けできるように、ご注文もお早めにいただけると安心です。

2025年ペット総合カタログが完成いたしました。 電子版カタログは下記リンクよりご覧いただけます。 https://my.ebook5.net/rookcran/vol11/