【重要】ログイン方法とポイント制度変更のお知らせ

平素よりルークランオンライン（本店）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、会員の皆様により快適・安全にご利用いただくため、2025年12月1日よりECサイトのログイン方法およびポイント制度を一部変更いたします。

新しいシステムでも、引き続きポイントをご利用いただけますので、安心してご利用ください。

 【重要事項 １】新しいログイン方法について

これまでご自身で設定されたパスワードでログインいただいておりましたが、リニューアル後は、パスワードが不要となります。

旧ログイン方法（〜 11/30）	新ログイン方法（12/1 〜）
メールアドレスと設定されたパスワード	メールアドレスと6桁のワンタイムコード

【新しいログインの流れ】

ログイン時にメールアドレスを入力すると、メールアドレス宛に6桁のパスコードが届きます。そのコードを入力するだけで、簡単にログインが完了いたします。

【ログイン後の変更点】

ログイン後、会員アカウントのプロフィールページにて、お名前、メールアドレス、住所といった基本情報（ペンマーク 🖊️ のある情報）をご自身で更新いただけるようになります。また、過去の注文履歴からの再購入も可能となり、お買い物がさらに便利になります。

【重要事項２】ポイント制度の変更と引き継ぎについて

12月1日（月）より新しいシステム（ストアクレジット）へ移行し、サービスを継続いたします。「RKポイントについて」もあわせてご確認ください。

変更点	旧ポイント制度（〜11/30）	新ポイント制度（12/1〜）
保有ポイント	マイアカウントでご確認ください	失効することなく全額引き継がれ、マイアカウント内のプロフィールで確認できます
貯める	・ログインの状態でカートを経由すると、商品配送完了のタイミングで購入代金100円（税込）につき1ポイント ・レビュー投稿や企画への参加で特別ポイント	・購入履歴があれば、商品発送後1週間で購入代金100円（税抜）につき1ポイント ・レビュー投稿や企画への参加で特別ポイント
使う	カート画面で利用額（小計額以内）を設定	購入手続き画面でポイント支払いを「適用する」を選択
ポイント利用時の送料について	ポイント利用後3,960円（税込）で無料	購入代金3,960円（税込）で無料、送料計算後の合計金額に対してポイント利用可能
クーポンとの併用	クーポンかポイントのどちらかのみ利用可能	クーポン適用後の金額に対して併用可能

 

 ⚠️ ポイント利用方法の詳細（自動適用となります）

新しいシステムでは、購入手続き画面で「ポイント（ストアクレジット）を適用する」を選択すると、お客様の保有残高に応じて、購入金額に対して自動的にポイントが使用されます。

◉購入金額よりポイント残高が少ない場合 ➡︎ 保有ポイント全額が使用され、不足分を他の決済方法でお支払いいただきます。

◉購入金額よりポイント残高が多い場合 ➡︎ 購入金額分だけポイントから差し引かれます。残ったポイントは次回のお買い物で引き続きご利用いただけますのでご安心ください。

【例】 1,000円分のポイントをお持ちで、500円の商品を購入する場合
 ➡︎ 500円分だけが使用され、残りの500円は次回のお買い物でご利用いただけます。ご希望の利用ポイントを指定して使用することはできません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともルークランオンラインをよろしくお願い申し上げます。